Zo werkt vlees online bestellen bij The Butchery

Vlees online bestellen bij The Butchery werkt eigenlijk net als bij de slager om de hoek: jij kiest je vlees, wij doen de rest. Het enige verschil? Je bestelt waar en wanneer jij dat wilt en wij bezorgen het perfect bevroren bij je thuis. Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe het werkt: van bestellen tot bezorgen, en óók wat je kunt verwachten als je pakket wordt thuis geleverd.

Bestellen in 4 stappen

1. Kies je vlees

Gebruik het menu bovenin om te bladeren door onze categorieën. Met het grootste assortiment van Nederland hebben we altijd wel iets wat bij jou past. Van BBQ-vlees en steaks tot dagelijks vlees als gehakt, karbonades en kipfilet. Daarnaast kan je ook gebruik maken van onze zoekbalk, om zo nog sneller bij een product te komen.

Heb je nog geen idee wat je wilt? Doe dan eens onze keuzehulp. Hierbij vind je binnen 1 minuut aan de hand van een aantal vragen jouw perfecte stuk vlees.

2. Vul je winkelmandje

Voeg je favorieten toe aan je winkelmandje. Houd rekening met een minimaal bestelbedrag van €40 om het vlees bij jou thuis te bezorgen. Vanaf €125 bezorgen we gratis, dus het loont om je vriezer meteen goed te vullen. Voor afhalen geldt geen minimaal orderbedrag.

Goed om te weten: doordat ons vlees vacuümverpakt is, neemt het een stuk minder ruimte in beslag dan bijvoorbeeld vlees uit de supermarkt. Zo past er dus meer vlees in je vriezer én vacuümverpakt vlees is eenvoudig te ontdooien.

3. Kies je bezorgmoment

In de checkout kies je zelf je leverdag. Vooruitbestellen kan ook, voor als je bijvoorbeeld een barbecue gepland hebt staan. Je kunt kiezen uit avondlevering, daglevering, of een specifiek tijdvak in de ochtend of middag. Verder op deze pagina lees je alles over de bezorgopties en onze bezorgpartners.

4. Betalen

Kies je betaalwijze in de kassa. Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact, Mastercard, Visa, American Express, PayPal, Billink, Riverty (achteraf betalen) en de BBQ cadeaukaart. Heb je een giftcard of kortingscode? Deze kan je ook in deze stap invullen bij het kopje actiecode of giftcard toevoegen.

Goed om te weten: je bestelling komt bevroren bij je aan. Ons vlees wordt namelijk flash-frozen ingevroren (binnen een uur op -40 °C, met optimaal behoud van smaak, structuur en kwaliteit). Het kan bij aankomst dus direct de vriezer in, of je laat het rustig ontdooien. Hoe je dat het makkelijkst doet, lees je op onze pagina vlees ontdooien: zo doe je dat.

Winnaar 2024

Bezorging: onze bezorgpartners

Om je bestelling perfect bevroren bij je thuis te krijgen, werken we met twee gespecialiseerde bezorgpartners: Trunkrs en SooCool. Welke partner jouw pakket bezorgt, hangt af van het bezorgmoment dat je kiest in de checkout.

Trunkrs: avondlevering & Same Day Delivery

Trunkrs verzorgt onze avondleveringen van maandag t/m vrijdag. Je pakket wordt geleverd in hoogwaardige isolatiezakken met droogijs, zodat het perfect bevroren aankomt zonder grote piepschuimboxen en dus met veel minder afval. Wij zijn de enige partij in Nederland die gebruik maakt van droogijs en dit garandeert dat je bestelling frozen geleverd wordt.

Same Day Delivery: bestel je op werkdagen vóór 11.00 uur? Dan heb je je bestelling dezelfde avond tussen 17.00 en 22.30 uur in huis. Je pakket is dan maximaal zo'n 10 uur onderweg.
Bestel je na 11.00 uur? Dan wordt je bestelling (op werkdagen) de volgende avond bezorgd.
Track & trace: zodra het pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-link zodat je precies weet wanneer je de bezorger kunt verwachten.
Niet thuis? In de track & trace kun je een bericht achterlaten voor de bezorger. Hier kun je bijvoorbeeld communiceren dat het bij de buren geleverd mag worden of op een afgesproken plek. Bedenk wel dat het handig is om het vlees zo snel mogelijk in de koeling of vriezer te krijgen.

SooCool: daglevering, tijdvakken & zaterdaglevering

Onze dagleveringen worden verzorgd door SooCool. SooCool bezorgt met vriestransport. Je pakket wordt daarom verpakt zonder isolatiezak en droogijs: de hele rit is gekoeld tot in de vriezer van de bezorgwagen. SooCool levert bovendien óók op zaterdag.

Bij SooCool kies je zelf je bezorgmoment. Je kunt kiezen voor daglevering (tussen 08.00 en 18.00 uur) of avondlevering (tussen 17.00 en 22.00 uur). Wil je zeker weten dat je thuis bent? Kies dan tegen een kleine toeslag van €1,00 voor een specifieke ochtendlevering (tussen 08.00 en 12.00 uur) of middaglevering (tussen 12.00 en 17.00 uur).

Besteldeadline: bestel op maandag t/m vrijdag vóór 14.00 uur en je hebt je bestelling de volgende dag in huis. Dit geldt ook voor zaterdaglevering: bestel vrijdag vóór 14.00 uur en je pakket wordt zaterdag bezorgd.
Bestel je na 11.00 uur? Dan wordt je bestelling (op werkdagen) de volgende avond bezorgd.
Track & trace: de avond vóór levering ontvang je een track & trace-link met een geschat bezorgtijdstip. Op de bezorgdag zelf kun je je bestelling live volgen.
Niet thuis? Dan neemt de koerier telefonisch contact met je op en wordt in overleg het pakket opnieuw aangeboden.

Verzendkosten en bezorggebied

Omdat we een versproduct bevroren versturen — met gespecialiseerde koeriers, isolatie en droogijs — hanteren we een staffel voor verzending:

Minimaal bestelbedrag

€ 40,-

Tussen € 40 en € 125

€ 9,95

Vanaf € 125

Gratis

We bezorgen in heel Nederland en Vlaanderen. Alleen op de Waddeneilanden bezorgen we helaas niet (postcodes 1790 t/m 1797, 8880 t/m 8897, 8899 en 9160 t/m 9166).

Zo komt vlees bij je aan?

Iedere bestelling wordt met veel liefde voor je klaargemaakt en ingepakt. Ons vlees komt supervers binnen, wordt handgesneden en drie keer getrimd door onze eigen Meesterslagers en gaat vervolgens vacuümverpakt de flash-freezer in. Het vlees wordt hierin binnen een uur op extreem lage temperatuur ingevroren, zodat de kwaliteit optimaal blijft.

Wat betekent dat voor jou?

Je pakket komt bevroren aan en kan direct de vriezer in. Zo bestel je gemakkelijk voor langere tijd vooruit.
Per portie verpakt: door de vacuümverpakking ontdooi je precies wat je nodig hebt.
Licht ontdooid bij aankomst? Geen zorgen. Omdat wij het vlees kraakvers invriezen, kan het — zolang het koud aanvoelt — gewoon weer terug de vriezer in, zonder kwaliteitsverlies.

Meer weten over hoe flash-frozen werkt? Lees er alles over op onze flash frozen pagina. En voor het beste resultaat op je bord: bekijk onze video met tips voor het makkelijk en veilig ontdooien van je vlees.

Onze tevredenheidsgarantie

Klanttevredenheid staat bij The Butchery op nummer één. We doen er alles aan om je als klant tevreden te houden. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan lossen we dat graag voor je op. Zo werkt dat bij ons:

Gewichtsgarantie

Al ons vlees wordt individueel gewogen. Klopt het gewicht van een product toch niet met wat je hebt besteld? Neem dan contact op met onze klantenservice en we storten het verschil terug.

Bevroren-leveringsgarantie

Ons vlees wordt flash-frozen ingevroren. Daardoor kan het na langzaam ontdooien zonder kwaliteitsverlies opnieuw worden ingevroren. Voelt je vlees bij aankomst dus nog koud aan, dan kan het gewoon weer de vriezer in. Vertrouw je het toch niet helemaal? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan regelen we een omruilorder voor je.

Andere klachten

Is er iets anders niet in orde met je bestelling? Maak dan een foto van het (rauwe) vlees en stuur deze naar onze klantenservice. We denken graag met je mee en zoeken samen naar een gepaste oplossing.

Vragen?

Voor vragen over je bestelling, bereidingsadvies of wat dan ook kun je altijd terecht bij onze klantenservice via info@butchery.nl of telefonisch via 085-0408044. We helpen je graag verder!